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DHL快遞在假期期間的運(yùn)營(yíng)情況因不同節(jié)日和地區(qū)而異。在重要的長(zhǎng)假如春節(jié)和國(guó)慶節(jié),DHL會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。具體來(lái)說(shuō),在2024年的春節(jié)期間,從2月10日至12日(初一至初三)會(huì)暫停服務(wù),而其他時(shí)間則提供不同的服務(wù)模式。比如除夕當(dāng)天的服務(wù)雖然正常,但部分地區(qū)會(huì)提前截止北京DHL國(guó)際航空快遞收件,而在初六至初八則將采用“周六模式”的服務(wù)。
在2022年的國(guó)慶假期中,從10月1日至4日,取派件服務(wù)會(huì)暫停,之后部分地區(qū)會(huì)提供“周六模式”的服務(wù)。對(duì)于短假期如端午節(jié),DHL同樣會(huì)進(jìn)行服務(wù)調(diào)整,如2024年端午節(jié)前夕的6月8日服務(wù)有所變化,而隨后的9日和10日則會(huì)暫停服務(wù)。
盡管在部分節(jié)假日期間有暫停取派件服務(wù)的日子,DHL的客服熱線www.zwwebsy.cn以及在線查詢等服務(wù)仍然會(huì)為客戶提供一定程度的支持,便于他們查詢快件狀態(tài)。要獲取更具體的節(jié)假日服務(wù)安排信息,客戶建議密切關(guān)注DHL快遞的官方公告或是在取件當(dāng)天通過(guò)官網(wǎng)和自助工具進(jìn)行查詢。這樣能確保他們?cè)诠?jié)假日期間對(duì)DHL的各項(xiàng)服務(wù)有多面的了解。